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RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

作者:小New 来源:RFID创新部落 2019-01-23 11:05:39

摘要:设备工单管理云平台,简称云工单,以互联网+物联网技术为基础,实现工单管理流程化、设备运维智能化的平台软件:为工贸、施工、服务类企业,提供进销存、仓管、项目进度、工单运维的全过程管控,适用于多种领域。

关键词:RFID[2401篇]  设备工单管理[0篇]  

  设备工单管理云平台,简称云工单,以互联网+物联网技术为基础,实现工单管理流程化、设备运维智能化的平台软件:为工贸、施工、服务类企业,提供进销存、仓管、项目进度、工单运维的全过程管控,适用于多种领域:

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  平台的核心功能,包括三点:

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  平台特色

  以互联网技术,助力工单运维管理:

  ? 以客户和设备为核心,管控采购、仓存、销售、安装、维护全过程;

  ? 设备身份管理,三码合一:客户扫码报单;小哥上门RFID打卡签到;

  ? 全面的物流管控,支撑设备、配件、耗材的异地多仓库存、配送;

  ? 知识大百科,提供设备说明书、保养手册、使用常识、安装视频;

  ? 加工安装项目管理,任务进度汇报,跨部门,轻松实现多方协作;

  ? 设备多级BOM清单,智能提醒耗材到期更换、维保到期约签;

  ? 动态设置巡检计划,根据周期自动触发维护工单,执行结果实时汇报;

  ? 详细的报表统计,客服、小哥业绩考核清晰量化,工单多纬度分析;

  ? 可选配Iot物联网关,实现设备互联,智能采集运行数据、临界预警;

  平台模块

  平台软件模块如下图所示:

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  ? 支持公有云、私有云混合模式;

  ? 支持平台用户独立部署;

  ? 支持微信公众号接入;

  ? 支持RFID设备读写;

  ? 支持软件模块化应用、缓步分批上线机制;

  系统功能

  1、业务全过程管控

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  ? 进销存管理:采购订单、销售订单、入仓、出仓全面管控,详细记录客户、供应商档案及成交历史;

  ? 工单运维管理:客服查看所有工单的来源渠道、创建人、经办人、工单时长、当前任务等信息;

  ? 工程项目管理:自定义项目模板,任意设置加工安装的步骤、责任人、任务汇报、施工进度;

  ? 巡检运维管理:可周期性设置巡检计划,根据周期自动触发维护工单,执行结果实时汇报;

  2、设备身份管理

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  ? 设备铭牌三码合一:用户通过视觉码、二维码与设备互动;小哥通过RFID上门打卡签到;

  ? RFID无源高频抗金属,芯片可嵌入金属、PVC材质,抵抗恶劣环境,超长使用寿命;

  ? 设备多级BOM清单,智能提醒耗材到期更换、维保到期约签;

  3、跨部门,轻松实现多方协作

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  ? 云工单可植入微公号,以H5网页、小程序形式供多方快捷应用,数据全程贯通,多方协作;

  ? 用户端:扫描设备码,实现一键报单、在线反馈,或查询设备档案,工单进度以及工单进行评价;

  ? 小哥端:通过篮牙/NFC,感应设备铭牌上的RFID,小哥实现上门打卡、设备维护历史、配件耗材查询;

  ? 管理端:通过Web后台,客服随时掌握反馈报送情况,下达分派工单,调度巡检计划;

  4、工单信息全过程记录

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  ? 完整记录工单创建、领取、指派、编辑、回复、处理结果等一系列过程;

  ? 工单处理过程,通过时间轴形式,直观反馈给用户、客服跟踪查看;

  ? 用户多角度点评工单,系统智能分析维修人员服务质量、满意度;

  5、知识大百科,增强用户黏度

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  ? 平台自定义百科板块,品牌推广、市场活动、优惠促销直达用户;

  ? 方案全H5精美页面,支持图片、PDF等附件,使用手册、保养常识在线查询;

  ? 视频中心,实现企业宣传、行业动态、安装过程等内容直观传递;

  6、Iot物联网关,实现设备互联

RFID在设备工单管理运维智能化中的应用

  可根据设备类型,为客户量身定制物联网组网方案,实现设备互联,智能采集运行数据、临界预警,包括:

  ? 设备开关机频次、运行时长、运行参数、位置移动;

  ? 温湿度、水质、电流波动等环境参数;

  ? 基于红外传感器,网络在线情况进行智能电器管理;

  采用无线AP+LoRa模块解决方案,实现了无线接入点和物联网网关的WLAN+IOT结合,只需要在无线AP上插上LoRa模块,即可实现Wi-Fi覆盖的同时,满足LoRa传感器设备的接入、回传。低成本、快速化应对小规模企业设备互联场景。

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