射频识别技术使自动贩卖机业务获得新生

　　挑战

　　快速跟踪便利与Freedom购物合作，为食品服务市场创建自助服务RFID信息亭提供便利。自由购物的共同创始人罗伯·西蒙斯(Rob Simmons)表示，常规智慧使用RFID进行商品级追踪已有十年之久。 “我们已经这样做了两年，投资回报率很高。”

　　“这样做应用自动贩卖机的唯一实际方式就是使用RFID，”Simmons说。“我们是RFID的新手，RFID不能标记金属和液体，你不能使用现有的标签。”

　　现在，自由购物系统正在美国生产超过20个微型零售商，包括 在底特律地区拥有快速通道便利的五个客户。 在一个客户身上，自引入RFID信息亭以来，销售额增加了三倍，每个项目的利润增加了一倍以上。

　　解决方法

　　第一个成功的食品服务项目级跟踪应用程序的创建并非没有困难。 西蒙斯说：“消费者的体验必须是完美的。不仅仅是在消费者面前，因为基于条形码的自助服务检查是，但它是无人的，所以我们必须确保没有问题发生。”

　　西蒙斯说：“你站在信息亭的前面，找出你想要的物品或信息，点击确定确认交易。”如果需要帮助，语音将指导客户进行交易。客户可以通过“存储的帐户”使用他们的指纹，现金或信用卡支付。用拇指打印识别的交易需要三秒钟，交易与现金或信用大约需要10秒钟。

　　自由购物解决方案包括使用RFID的自助结账亭，通用标签和可选的门式阅读器。信息亭包括屏幕营销工具，例如在结帐时提供免费物品的能力。它还处理会计，商品，重新排序和库存管理的后端流程。

　　自由购物将Alien Technology Gen 2 Squiggle标签和Alien ALR-9780读卡器集成到其系统中，因为“Alien是唯一具有实用RFID解决方案的读取器。西蒙斯说：外星人已经准备好在客户面前进行设备。 “在外星人学院，我们学到了真正可以做的事情的现实。”

　　结果

　　客户的回应是积极的。快速通道便利设施在高中，医院，大型汽车制造商，汽车零部件供应商制造商和底特律地区的运动俱乐部安装了售货亭。弗里德里希说：“对我们所做的工作有很大的需求。”

　　“客户喜欢方便，即使是那些不喜欢技术的人，”弗里德里希说。医院位置的销售额增加了一倍以上，“快速通道便利”销售量是食品的两倍。在底特律地区高中，自引进RFID信息亭以来，销售额已经上涨了300%。每个项目的利润比自动售货机业务的每个平均值的2%每增加5倍。

　　盗窃并不是一个重大问题，主要是因为信息亭处于受控环境。作为盗窃威慑，可以添加使用RFID的安全门户来监控市场的出口。如果它感觉到没有被检出的标签产品通过门户，则会发出警报并触发可能的盗窃警报。还记录了盗窃的图像。弗里德里希说：“盗窃行为并不比任何其他零售业务都大。如果你没有付出代价，会有一系列你做的记录。”