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River Island在所有280家门店部署RFID技术

作者:特邀记者 林俊奇
来源:RFID世界网
日期:2016-11-29 08:38:47
摘要:时尚零售商River Island正在所有280家门店部署RFID解决方案。该零售商将使用RFID标签跟踪280家门店里的所有服装。
关键词:RiverRFID零售商

  时尚零售商River Island正在所有280家门店部署RFID解决方案。该零售商将使用RFID标签跟踪280家门店里的所有服装。

  River Island的全球防损和安全负责人Jon Wright说,公司目前计划将RFID系统使用在物品跟踪过程中。此次部署使用了Nedap提供的!D Cloud EPC UHF RFID解决方案,用于跟踪门店内的库存水平,实现更精确的自动补货,从而提高销售额。

  此次部署前,公司已在七家门店进行的多阶段试点。试点结果显示,RFID技术将River Island的库存精度提高到97%,同时也大大提高了销售额。

River Island在所有280家门店部署RFID技术

(River Island员工使用Nedap!D Hand 2读卡器在门店上进行库存盘点)

  Wright解释说,River Island采用了系统化的RFID部署方法,首先确定最佳使用案例并在几个商店进行测试,接着对测试结果进行评估并制定分阶段部署的计划。

  Wright三年前加入公司,负责公司全球防损工作。该公司在选择Nedap之前考虑了多个RFID供应商,最终发现他们提供的解决方案对于River Island的要求太严格。尽管大多数零售商试图将系统用于多种目的,但River Island希望以更简单的方法开始。

  Wright说:“我们决定先从能产生最大影响的功能开始,即库存精确度水平。River Island希望通过自动补货来降低销售损失的风险。”

  在SKU标记试点选择方面,River Island的RFID试点部署和大多数零售商颇为不同。虽然一些RFID技术供应商推荐在快速移动的商品上开始部署,但River Island并不这么做。Wright解释说,这是因为像牛仔牛仔裤这样快速移动的物品通常库存更多,很少会缺货。

  相反,为期三个月的3家门店试点部署中,River Island在所有每个服装项目上附着了RFID标签。River Island在配送中心附着了内置Alien Higgs 4 RFID芯片的条形码标签。River Island使用Nedap的!D云软件来收集零售商管理软件内的库存数据。门店员工还使用Nedap !D Hand 2读取器定期进行库存盘点。

  每周库存盘点后,!D云软件会显示每个SKU的物品标签读取数量,并和零售店软件内存储的商品数量进行对比,确认是否有丢失。!D Hand 2读取器读取完标签ID后通过蓝牙连接将数据传输到安卓设备上。设备上应用程序更新完库存信息后会将该数据传到服务器上。然后,!D云软件会把库存盘点数据分享到Island库存管理软件内,以实现自动补货。

River Island在所有280家门店部署RFID技术

(库存盘点过程中,!D云程序会展示每个SKU物品的数量)

  River Island为此次试点部署制定了3个KPI指标:实现95%的库存精确度水平,增加销量,得到员工的积极反馈。三个月后,River Island完成了这三个目标。然后,公司移除了该技术,KPI指标很快降到了之前的水平。之后,公司开始在三个不同的商店进行了为期三个月的试点,将系统的使用及数据管理任务交给门店员工。第三阶段,公司开始在一家旗舰店测试该系统,并通过跟踪每个SKU的销售率等指标来评估该系统的效果。

  目前,该项目已进入第四阶段,在所有280家门店进行部署。公司计划在2017年年底完成部署,使用内置Impinj Monza R6-P RFID芯片的RFID标签。River Island的供应商也将开始附着RFID标签,这些产品预计将于明年5月份进入供应链内。

  !D云产品经理Danny Haak表示,一旦该项目被River Island等零售商证明有效,这种大规模的推广将变得更加常见。他说:“制定解决方案来盘点商品库存是一回事,但是确保方案能够在数百家商店中使用,同时又不会破坏店内流程和现有的IT基础设施是另一回事。”

  !D云系统不仅可以让门店员工在手持读取器上查看库存数据,还可以在集中位置处查看这些信息。

  该应用程序可以让多个员工同时进行库存盘点。Haak表示:“这对大型商店特别有用。商店的几个员工同时进行库存盘点时,该应用将实时更新人员盘点记录。”

  Wright说,River Island首次开始试验该技术后,该系统已证明可为零售商带来好处。他说:“尽管该技术和防损并不太相关,但团队对系统执行效果仍很满意。”