YCH集团选择易腾迈车载终端来提升供应链管理能力

　　过去1 0年来，亚太地区的物流和供应 链市场竞争越来越激烈，有多个国家 地区的专业公司在争夺市场份额。特 别是在2 0 0 8 - 2 0 0 9年的经济下滑期间， 这些公司需要更高水平的可靠性和准 确性，同时还必须注意降低成本、运 输和库存周转周期(T A T )。YC H G r o u p五十多年前成立于新加坡，希望通过 提供创新性的解决方案和新技术来满 足和超越客户要求。YCH 的技术使用策 略是要提供端到端的供应链管理，帮 助客户提升竞争优势。这种策略使YCH能够在高科技、化工、制药和快速消 费品，以及在多种地理条件下低温运 输和管理供应链等专业市场上带来增 值。过去1 0年里，Y C H在亚洲有效地扩 展了市场份额，现在在新加坡、马来 西亚、泰国、印尼、中国、台湾、香 港、菲律宾、澳大利亚、印度、越南 和韩国都建立有办事机构。

　　向更高等级前进

　　2 0 0 8年，Y C H管理层做出决定要把他 们在马来西亚槟榔屿的工厂升级成自 己网络中最大规模实施射频识别能力 的供应链管理神经中枢。该工厂为大 型跨国技术公司提供供应链解决方案， 出于以下几点原因，它被选为新一代 管理平台首次部署的舞台。首先，客 户需要在库存周转时间(T A T)上有 明显的改进，这就需要全面检查整个 现有系统。此外，2 2万平方英尺厂区 的复杂度为技术实施提供了理想的企 业案例。在大约两个足球场大的空间 内，有3 0 0 0个库存单位需要为客户进 行管理，它们来自3 0 0个提供商，保存 在3万多个地点。如果不从根本上整顿 仓库管理流程，根本就不可能在这种 复杂的运行环境中加快周转时间。

　　精简流程

　　带R F I D功能的供货链神经中枢的方案可 以极大地减少人为数据输入错误，并降 低对耗时的纠错工作的依赖程度。实施 先进技术的目的是优化劳动力，并最大 限度减少再培训;而不是设计用来取代 全职员工。技术给员工带来重要好处之 一就是能够避免手动输入数据。过去， 叉车的操作人员要手动处理纸张存货记 录，同时还要操作车辆。为了改进流程，Y C H的I T人员设计了一种系统，使所有到 达厂区的货盘都在入库临时区贴上R F I D标签。然后，操作人员会把每个货盘送 到系统指定货位上。如果放入的货位正 确，叉车上的R F I D系统可以检测到并确 认。如果操作人员试图把货盘存放到错 误的货架位置上，R F I D系统会自动发出 警告，并给出正确的目的位置。

　　收到订单时，仓库会执行一个相似但顺 序相反的系统工作流程。叉车上的R F I D系统会自动读取货盘上的R F I D标签信息， 以确认取出的存货是否正确，避免了在 提取和拣货时出现错误。在订单中转区， 货盘的R F I D标签会再次与定制的装货台 架通讯，确保提货准确。在该工作的各 个阶段，如果货盘位置错误或者操作错 误，操作人员都会获得提示。

　　寻找解决方案

　　在决定通过哪种方式与操作人员交互最 好时，公司考察了多种方案。对于新系 统来说，能够用清晰、简单、直观的方 式告知操作人员货盘的正确位置以及发 出错误报警非常重要。大家觉得短信方 式对于员工来说过于随意，小屏幕的设 备无法清晰读取，而发出报警声的设备 在仓库环境中也不容易听清。在选择合 适显示设备的过程中，大家发现Intermec C V 3 0固定式计算机能够满足操作人员以及管理人员的各种需求。它小巧、坚固 的设计非常适合于固定到仓库里的叉车 上，而且屏幕对于卡车操作人员来说清 晰易读，不会在工作时遮挡视线。C V 3 0的另一个优点是采用了触摸屏，操作人 员无需使用笨重的键盘就可以输入数据。 平台支持灵活，可以支持M i c r o s o f t C E . N E T 5 . 0或W i n d o w s M o b i l e 5 . 0 操 作系统，可以方便地在每个货盘堆垛或 货物上用颜色编码进行报警。

　　方案选择过程中，该仓库工作的7 5名操 作人员帮助对C V 3 0进行了评估和反馈。 操作人员对C V 3 0的灵活性给予了好评， 安装到叉车的驾驶室里时，使用安全高 效，不影响行驶。而更关键的是，这种 无纸、无线系统使操作人员能够更准确 高效地工作。设备所需的使用培训和准 备时间降到了最低，并且有I n t e r m e c的 合作伙伴，马来西亚当地的Y3 Technologies提供全力支持。这种坚固耐用的装置还 能够持续良好地工作在多尘、温度条件 不良的仓库环境中。

　　此外，C V 3 0还可以通过无线通讯能力 提供准确、实时的库存信息。因为R F I D系统可以自动获取托盘进出仓库的状 态，因此班次主管就可以实时管理供 货链。从长远来看，实时交互的信息 将会被整合到数据库中，通过实时商 业智能看板等工具，进一步优化流程。

　　努力不断增值

　　即时效果很明显，操作人员不必再手 动更新纸张记录了，而经理也可以实 时地获得库存管理数据的快照。从长 期来看，人员利用会得到改进，因为 操作人员可以被重新部署到从数据输 入到入库和出库工作中去。每年业务 高峰期需要雇佣的临时工人数也减少 了。基于R F I D的系统的报警，及自动 循环计数，避免了货盘位置错误。其 结果是，劳动密集型的检查和仓库工 作中断减少了4 0 %。而最重要的是， 远远超越了缩短存货周转时间(T A T) 的业务目标。计算显示，实现了2 0 %的提升。

　　R F I D解决方案和I n t e r m e c C V 3 0装置的 实施提高了分类和装载过程的效率，从 而大大提高了生产效率。不必要的工作 中断明显减少，而自动化实现了资源节 省。Y C H还报告说由于使用了宽屏、安装 方便的C V 3 0装置，新系统提高了叉车操 作员的安全性。此外，使系统摆脱纸张 也有利于环保，这也是Y C H实现绿色物 流的举措之一，而且需要存储记录的空 间也减少了。

　　在不断前进中，Y C H承诺通过对整个供 应链进行I T优化，为自己世界级的客户 带来更多附加值。越来越广泛地采用R F I D、无线移动解决方案以及w e b服务 将实现实时的信息流动、系统控制和电 子商务连接，从而为实现这些目标提供 支持。因此，Y C H已经在计划在亚洲的 其它地方实施从槟榔屿设施获得的经验 和技术——他们非常感谢能够有Intermec这样一个具有全球信誉的合作伙伴陪伴 他们前行。