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UGG新门店部署RFID技术 提升购物体验

作者:RFID世界网特邀记者 林俊奇
来源:RFID世界网
日期:2014-12-10 10:46:03
摘要:鞋类、服装、配饰公司Deckers近日在麦克莱恩新开的UGG专卖店上部署了RFID系统。本月,这家2110平方英尺的店面在泰森斯广场开业。公司在鞋底安装了RFID标签,这样,消费者试穿时便可在RFID触摸屏幕上查看该产品相关信息。
关键词:RFID读写器UGG

  鞋类、服装、配饰公司Deckers近日在麦克莱恩新开的UGG专卖店上部署了RFID系统。本月,这家2110平方英尺的店面在泰森斯广场开业。公司在鞋底安装了RFID标签,这样,消费者试穿时便可在RFID触摸屏幕上查看该产品相关信息。该解决方案是有Deckers以及纽约科技公司Control集团共同开发的。

  如果此次试点顺利,该系统将被应用到其他Deckers门店内。同时,该项目还是Deckers全渠道零售计划的一部分。

  今年三月份,Deckers在加利福尼亚总部建立了创新实验室。目前,公司已经开启了UGG、Teva、Sanuk以及Hoka One One的品牌展示店。在这些店内,Deckers不仅仅展示销售最新商品,还测试了新技术及销售方法,以改善全渠道解决方法。Deckers全渠道负责人Dave Powers称,RFID测试是其中一部分。

  麦克莱恩的UGG专卖店只销售UGG的产品。Goleta店则专注为消费者提供一种全渠道、高科技的购物体验。UGG门店RFID方案包含一个配置超高频RFID读取器的65英寸的高分辨率触摸屏,用来显示鞋子款式、颜色选项、视频等信息。

UGG新门店部署RFID技术 提升购物体验

  Powers称,公司的目标是为消费者提供无缝的线上式的购物体验。

  公司在门店每个触摸屏前的地板上安装了内置天线的Impinj Speedway Revolution RFID读取器。工作人员还将内置Smartrac MiniWeb嵌体的RFID标签附着在鞋子上并使用斑马ZD500R RFID打印机对其编码。

  Control集团Charlie Miller称,安装在鞋底的标签拥有唯一的ID号码,该标签内置产品型号、尺寸、颜色及款式等信息。当消费者在RFID地板前试穿鞋子时,读写器会自动读取到标签ID号码并传输到Control集团的软件里。接着,该软件会控制触摸屏显示该产品的信息。

  消费者还可安装触摸屏提示将这些产品信息通过短信进行分享。这样,无论消费者有没购买这件商品,他都可以查看产品的细节信息。管理人员还可根据RFID收集到的数据对店内视觉效果等方便进行重新设计。

  同时,消费者还可使用服务员手中的iPad查看产品的更多信息。另外,消费者还可在线进行购买。

  Powers称,这家商店拥有230件不同的产品,消费者可使用员工iPad查看任意一件商品的详细信息。所有在线订购的物品都将免费进行配送。

  Powers说:“我们相信我们将从这项技术中得到很多。我们可以使用它提供线上式的购物体验。消费者也可以知道他们真正需要什么商品。”

  目前,该商店正在研究RFID技术的其他应用。Miller称:“鞋架上也将使用内置RFID读取器的触摸屏,用于显示商品库存量。”