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笑看麦当劳与肯德基投靠二维码优惠券

作者:特约记者 张寿广 来源:中嵌协会 2011-01-20 10:30:33

摘要:“亲爱的,肚子饿了吗?请你吃个麦当劳鸡腿堡哦。”昨天中午,杭州女孩罗琦收到了一条二维码短信,原来是男友通过淘宝商城,送来“爱心午餐”。她惊喜地跑进了单位附近的麦当劳,凭短信换了一个热腾腾的汉堡,心里别提多温暖了。

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      “亲爱的,肚子饿了吗?请你吃个麦当劳鸡腿堡哦。”昨天中午,杭州女孩罗琦收到了一条二维码短信,原来是男友通过淘宝商城,送来“爱心午餐”。她惊喜地跑进了单位附近的麦当劳,凭短信换了一个热腾腾的汉堡,心里别提多温暖了。

      这条温暖的短信便是二维码电子优惠券,麦当劳已正式进驻淘宝商城,并采用二维码技术。消费者仅需在麦当劳网店选择产品并填写手机号码就能获得相应的二维码,凭借该号码可到任何一家麦当劳实体店进行验证换得食品。而且这种二维码优惠券的使用方法非常简单,流程如下:

      1.    申请电子兑换单:客户通过短信或网站方式申请兑换“麦当劳电子兑换单”。

      2.    接收二维码短信:客户申请成功后,积分系统将扣减客户相应积分,然后客户将收到10086发送的一条产品兑换确认短信,以及代码10658505发送的两条二维码产品信息:一条是彩信,内容为二维码图形;一条是普通短信,内容为12位数字代码。

      3.    验证成功,进行消费:客户收到二维码产品短信后,请持手机到麦当劳进行兑换消费。您只需出示手机上的二维码短信凭证,经过识读机具进行扫描,或者在机具上录入12位数字代码,验证成功后,即可进行消费。

      二维码优惠券属于电子优惠券的一种。电子优惠券是优惠券的电子形式,指以各种电子媒体(包括互联网、彩信、微扑wepull、短信、二维码、图片等)制作、传播和使用的促销凭证。

      麦、肯转用二维码电子优惠券和近年快餐业竞争激烈,不无关系。一方面,麦、肯之间在大陆的竞争一直很激烈;另一方面,中国本土快餐公司的迅猛发展,给这两大巨头造成了一定压力。同时这些商家选择二维码电子优惠券也是有不得已的“苦衷”的,我们先来看一个真实的案例:2010年4月7日肯德基发生“秒杀门”事件,64元的家庭套餐32元出售,大量手持优惠券的市民在肯德基要购买外带全家桶和汉堡时,却被告知,不接收这两种秒杀优惠券,并定义它们为“假券”。而这种优惠券正是现有的电子优惠券,顾客到肯德基官方网站下载图片电子优惠券,就可以到肯德基的相关餐厅享受优惠。

      这是多么悲剧的一件事啊,原来这种电子优惠券只有时间限定,而在地点与数量上却没有限制,图片却容易被复制,以致于电子优惠券很泛滥。针对现有的电子优惠券的弊端,二维码电子优惠券的优势便凸显出来。二维码的存储信息很大,并且具有唯一性。我们可以在二维码存入该优惠券的验证码,当识别器读数完毕后,在系统中就记录了该二维码电子优惠券已经使用过,那其他复制的二维码电子优惠券就没用了,这样有效的防止了电子优惠券泛滥。

      当然这次事件并非肯德基推广二维码优惠券的根源所在,说到底二维码优惠券有着传统优惠券无法比拟的优势:一,二维码获取方式多样,不再受到时间地域的限制,做到随时随地享受优惠;二,与商家的目标人群更为契合,无论是麦当劳还是肯德基,他们的目标消费人群都以青年人为主,而这部分人恰恰是在二维码使用上的主力军,这些人更愿意接受较为新鲜、时尚的事物,二维码电子优惠券无疑将受到这些“潮人”们的青睐;三,随着社会的加速发展,人们生活节奏变得越来越快,二维码电子优惠券的获得与使用方法都相当的快捷方便,“千里送鹅毛”费力不讨好,一个简单的二维码彩信便能轻松解决;四,对于商家而言,利用二维码优惠券有利实行精确化营销,做到有的放矢,更方便了解消费者的需求,而不是漫无目的的派发纸质优惠券低效且不环保,从而提高效率降低成本;五,就政府部门而言,二维码优秀的防伪性能,可以大大降低消费者投诉率,减少相关部门不必要的支出;六,从大众就业的角度而言,二维码优惠券进驻淘宝店也大大扩展了就业资源,为更多的人提供了创业机会。

       综上所诉,我们不难看出,麦当劳与肯德基转向二维码电子优惠券不仅有其发展的必要性更有着不可忽视的意义,利用二维码优惠券在实现精准营销的同时也实现着商家与消费者之间更为之间的互动,这对消费者和商家也将是一种双赢。进一步而言,在传统产业电子商务化趋势越发明显的今天,麦、肯改良营销模式或将成为整个行业集体转向的趋势,目前哈根达斯在使用二维码优惠券上丝毫不逊色于麦、肯,我相信在这些大品牌的带动下,二维码电子券的前途越发光明。
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