宁波市公共图书馆文献借阅“一卡通”项目案例

　　项目背景

　　宁波市公共图书馆文献借阅“一卡通”工程圆满完成预定的目标，全市11家公共图书馆、9家社区（乡镇）图书馆实现计算机管理系统、办证制度、借阅制度、服务标准的统一，全市21万已办理新证的读者可以持一张借书证自由便捷地借阅11家图书馆共计400余万册的书籍。
　　
　　特点与成效
 
　　（一）主要特点
 
　　宁波市公共图书馆文献借阅“一卡通”工程建设，从我市的实际情况出发，结合了其他城市的经验和教训，采取了扎实有效的方式，在圆满完成预定目标的同时，也具有自己鲜明的特色。主要有以下三个方面的特点。
 
　　一是提高了文献资源的流通效率。“一卡通”工程的实施，盘活了整个大市的文献信息资源，既提高了文献资源的利用率，也极大地方便了读者。一卡在手，全市通用的优势，吸引了众多的读者走进图书馆，利用图书馆。据统计半年来文献的流通量持续增长，仅外借量一项就增长22%。尤其是读者馆际通借通还的人次、册次增加数量相当于一个区级图书馆一年的接待量，也就是说等于在不占一分土地，不增一名人员情况下，增加了一所图书馆，效益显著。宁波市图书馆2008年新办证37690只，是去年同期的3.4倍，接待读者近110万人次，比去年增加51%，创历史新高。
 
　　二是突破了数字资源利用的关键瓶颈，实现了全大市数字资源的共享。 “一卡通”工程实施后，市图书馆以此为平台，向广大市民推出了“宁波网络图书馆”服务，2008年购入电子图书200余万册，购入清华同方、读秀学术搜索、书生之家、万方硕博和会议论文数据库、起点自主考试学习系统、天方有声图书馆、方正艺术博物馆等多个数据库充实电子文献资源，再加上先前拥有的龙源电子期刊、宁波老报纸数据库等，使电子文献的文献保障水平达到了全国城市图书馆的先进水平，充分满足了不同层次的读者需求。所有的数字资源向“一卡通”的用户开放，任何一位持有宁波市公共图书馆借书卡的读者均可以通过互联网无任何障碍地获得10000种以上的期刊、200万种以上的图书和80万种以上的硕士博士及60万种以上的会议论文全文。从2008年7月推出“宁波网络图书馆”服务以来，读者点击阅读量已达50万次。
 
　　三是提升了公共资源的共享度，节约了财政资金。以前每个图书馆各自有一套“图书馆计算机管理系统”，都要配备至少一名的系统管理人员和相应的服务器等硬件设备，而现在所有馆共用一套“图书馆现代化管理集成系统”，只需一个中心图书馆馆负责管理即可，有利于管理的专业化，从全市范围内节约了人力、物力和财力，且提高了管理水平。
 
　　（二）成效显著
 
　　公共图书馆文献借阅“一卡通”工程的实施，一方面极大地方便了读者的借阅，进一步满足了市民的阅读需求；另一方面也促进了公共图书馆自身建设，推动了公共文化服务体系的建设步伐，取得了良好的社会效益。
 
　　一是促进了我市图书馆事业的科学化、规范化发展。“一卡通”工程的实施，让各成员图书馆建立了统一的业务规范和借阅制度，有利于各成员图书馆的业务管理和服务的规范化、标准化，提高各级图书馆的服务水平和服务质量。“一卡通”工程也给中小图书馆赋予了新的生命力，中小图书馆纳入图书馆网络化和一体化管理后，有条件的中心图书馆可开展集中分编等有关业务工作，同时成员馆之间能共享工作成果，以前所谓的资源匮乏、设备简劣和技术力量薄弱等一系列问题得到了很大程度的弥补，尤其扭转了中小图书馆服务上的颓势，增添了新的活力。“一卡通”工程也使中心馆及时了解各成员图书馆的业务开展状况，指导有关工作或活动的开展，有利于对本地区图书馆事业发展状况的全面掌控
 
　　二是促进了我市公共文化服务体系的建设。“一卡通”工程的实施，实现了宁波全市两级公共图书馆的的网络互通、资源共享，而且此共享网络正向乡镇、社区（村）延伸和拓展，有利于满足广大农民的阅读需求，逐步消除城乡知识鸿沟。“一卡通”工程为建设覆盖城乡、相对均衡的公共图书馆服务网络奠定了坚实的基础，促进了公共文化服务体系的进一步建设和完善，让人民群众真正享受到文化惠民的好处。
 
　　三是提升了宁波公共图书馆的整体水平和形象。目前在大市区域范围内彻底地实施文献借阅“一卡通”和数字化文献资源共享的模式，在全国都极为罕见，我市可以说走到了全国的前列。对此中国图书馆界权威专家、北京大学教授、博士生导师吴慰慈先生曾作过评语：宁波图书馆一卡通的实施与网络图书馆的服务，是联合国教科文组织发布的《公共图书馆宣言》中所倡导的平等、自由、开放、公益精神的良好体现，使公共图书馆的服务无论是在传统实体上还是在虚拟网络中都得到渗透和遍及，真正达到了全面覆盖，全民惠及。这种大范围共享的服务模式在全国公共图书馆界属于领先，值得肯定和推广。
 
　　前景与展望
 
　　“一卡通”工程的实施是宁波市推进文化大市建设，构建公共文化服务体系的重要组成部分，是公共图书馆工作从传统图书馆走向合作共享的现代图书馆的基础性工作，为全市公共图书馆的发展搭制了一个可扩展的平台。为更好地发挥“一卡通”工程的作用，争取工程效益的最大化，“一卡通工程”今后的发展方向主要有：
 
　　1、目前 “一卡通”工程的实施主要是在市、县（市、区）级图书馆，下一步计划再用三年的时间，把“一卡通”工程的服务功能向全市有条件的乡（镇）、村（社区）和企业基层图书馆（室）延伸拓展，实现图书文献公共服务在大市范围内的全覆盖，提高基层图书馆（室）的管理和服务水平，尽可能地缩小文化服务上的城乡差别，逐渐消除城乡在知识获取上的鸿沟，为加快城乡一体化的公共服务体系的构建，为建设社会主义新农村出力。
　
　　2、把“一卡通”工程和刚刚投放的“市民卡”工程接轨，这可以极大拓展“一卡通”的使用范围，让图书馆的资源得到更充分的利用，让更多的甬城百姓受惠。