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中华电信以NFC及RFID整合创新技术打造2010台北国际花卉博览会

作者:中华电信-电信研究所企业客户服务研究室尹惠瑛研究员 来源:RFID世界网 2010-01-06 09:42:20

摘要:中华电信为2010台北国际花卉博览会网路基础建设暨无线应用服务之合作伙伴,颠覆传统的导览方式,运用NFC及RFID科技,结合中华电信优质的基础网路服务、无线应用及多媒体应用技术,提供无缝隙的会场导览服务。

关键词:RFID[520篇]  NFC手机[5篇]  中华电信[0篇]  

  中华电信为2010台北国际花卉博览会网路基础建设暨无线应用服务之合作伙伴,颠覆传统的导览方式,运用NFC及RFID科技,结合中华电信优质的基础网路服务、无线应用及多媒体应用技术,提供无缝隙的会场导览服务。 

情境故事 


  
图一:2010台北国际花卉博览会会场导览示意图  

  阿良和小瑄带三岁的小美一起到花博参观。他们先上了花博会的官方网站查询花博会的相关讯息,发现有依不同主题分为“流行馆”、“未来馆”、“真相馆” …等。一抵达花博会场范围,阿良和小瑄的手机都收到了花博的欢迎简讯。 

  “爸爸,服务中心好像可以租用导览手机,要不要租用一支?”小瑄说。 

  三C迷的阿良当然说:“好啊!” 

  走往场馆,发现场馆门口有场馆说明告示牌,告示牌上有一“电子体验章”,阿良试着拿出会场导览手机,轻触感应区,发现手机立即显示体验章已收集,阿良试着点按手机,发现手机里的软体可以查询已收集的体验章,相当新奇。再继续四处参观着,发现不管是场馆说明告示牌或花卉说明牌旁边,都有着己经见了好几次的“电子标签感应”标签,小瑄发现轻触之后,就可以从手机里看到会馆或花卉的导览介绍,可以跟好奇的小美说明。 

  “爸爸!这是什么花啊?”小美问。 

  “我也不知道。我们来试用手机查询看看好了。『朱槿属锦葵科,俗名扶桑花、大红花、赤槿等。……』” 

  “爸爸!电子看板显示说有花车游行耶,要不要带小美去看看?”小瑄说。 

  “好啊,但是知道时间和地点吗?” 

  “我们到前面的多媒体资讯站去查看看好了!花车游行是下午二点举行,在大佳河滨公园那里,但这里太大了,不知道要怎么走? ” 

  “手机里有会场导引功能,它可以带我们去。” 

2010台北国际花卉博览会介绍 

  
  
图二:2010台北国际花卉博览会会场范围示意图  

  台北花博会为台湾首次获得国际授权认证之博览会,也是亚洲第7个城市经AIPH正式授权举办的国际园艺博览会。国际上需申请认证之博览会有两大系统:一是国际园艺生产者协会(AIPH),一是国际展览局(BIE),此次台北市政府所争取到的即为AIPH授权,其特点包含: 

  • 展场面积约为91.8公顷,包含4大展区及14个场馆 
  • 展览期间为2010年11月6日至2011年4月25日 
  • 展览以“彩花、流水、新视界”为主轴 
  • 展期为176天,预计将吸引800万参观人次,其中包含40万外国人次 
  • 展览期间展示之花卉种类将超过3300种,共约3300万株 
  • 总预算超过新台币80亿 
  • 工作人员超过900位 
  • 预计招募10000名志工 

中华电信于花博会场之NFC及RFID应用  
  
  由于了解台北花博会是台湾地区首次获得国际授权举办A2B1级世界级博览会,中华电信倾全力支援台北花博会,希望藉由NFC及RFID创新技术,提供尖端且完善的会场多媒体服务系统。  
  
  为了让民众能够在会场中获得高自由度但具高丰富性的服务,中华一别以往会展的服务方式,以NFC装置为载具,贯串会场整体服务。内容包含:NFC 装置的租借、手机导览服务、互动式电子看板系统、多媒体资讯站、资通讯设备整合管理系统、会场导引、优惠券折抵等服务。  

  

图三:中华电信于台北花博之无线应用内容  

  展览会场中,中华电信将提供NFC手机及NFC Bluetooth Dongle 给民众租用。 NFC全名为Near Field Communication,中译为近距离无线通讯,具三种mode:Reader mode、Card Mode、Peer to Peer。在花博会场中,将把Reader mode 及Card Mode特性充份使用于以上所提的服务:参观者现场若租用NFC手机,轻触导览之RFID电子标签后,即可得知会场花卉以及场馆介绍资讯;轻触电子体验章之RFID电子标签后,即可收集电子体验章。 

  若参观者想使用自己的非NFC手机来体验会场服务,也可以直接租用NFC Bluetooth dongle,工作人员将协助参观者将会场应用程式透过蓝芽传输至手机中,完成后即可使用。由于目前市面上的手机作业系统繁多,例如Java、 Windows Mobile及Andriod等,中华电信为了能够服务最多民众,也将尝试最多的可能性。 

  另外,会场将会有40座50吋、2座103吋及一个超大型电子看板,中华电信此次为花博客制一互动式电子看板系统。除了提供十分方便的多媒体媒材上下架功能供花博工作人员使用外,并将同时控制30台多媒体资讯站于无人操作时之多媒体资讯播放。互动式电子看板系统,将以中华电信独有之MOD网路及设备为基础,提供最稳定的高画质媒材放送。 

  此外,为了提高民众至花博参观的意愿,亦首度于多媒体播放器(Set-top Box)上研发于与NFC整合技术,民众看到想下载的优惠券时,可拿NFC手机或NFC Bluetooth Dongle 轻触读卡机,即可完成优惠券下载。此外,亦可以于多媒体资讯站上查询及下载优惠券。最后,参观者于摊位消费时可将NFC手机或NFC Bluetooth Dongle交给服务人员确认优惠讯息,就可享有折扣好康。 

  30 台的多媒体资讯站将布放14个场馆中,提供会场资讯查询服务,包含活动场次、交通管理资讯等,其中的纪念图卡及优惠券功能则与NFC有关。 “纪念图卡”功能,参观者可将自己所拍的照片与大会所设计的图卡样式及电子体验章整合成一纪念图卡,并提供“e-mail”及“列印”二种输出模式,供参观者选择。 

  最后,由于花博会场幅员广大,为了能够让会场资通讯设备可以在最稳定的情况下营运,中华电信亦将提供乙套“资通讯设备整合管理系统”供花博营运总部纳管会场内所有资通讯设备,大至大型交换机及电脑主机,小至设备温度或小型USB 装置,该套系统均能侦测其运作状态,并提供图示方式显示异常设备位置,方便工作人员管理。 

  中华电信此次由李炎松副总经理领军,结合总公司、北分公司、行动通信分公司、企业客户分公司、数据分公司及具丰富研发能量的电信研究所,一起投入花博案,期望带给民众一种前瞻性、创新性及丰富性之感动服务。董事长吕学锦于2009年12月21日的记者会中指出:希望能透过各项电信加值服务,提供民众生动有趣且多样化的参观方式,让民众不只是走马看花,而是更能轻松的使用手机,吸收更多与花相关的知识。

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