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美国老人护理院采用RFID提高反应速度

作者:RFID世界网 贺琳
来源:RFID世界网
日期:2009-10-13 10:35:58
摘要:Dogwood Village 是美国弗吉尼亚州 Orange 郡一间看护院和辅助生存机构,那里居住的老人采用 RFID 吊饰和拉线设备召唤援助。该方案由 Status Solutions 提供,称为 Situational Awareness and Response Assistant (SARA)。

  Dogwood Village 是美国弗吉尼亚州 Orange 郡一间看护院和辅助生存机构,那里居住的老人采用 RFID 吊饰和拉线设备召唤援助。该方案由 Status Solutions 提供,称为 Situational Awareness and Response Assistant (SARA)。通过这套系统,管理者可以了解病人什么时候按下吊饰的警报按钮,及员工花了多长时间以此响应。Dogwood Village 现在扩展采用 SARA 系统,希望将来在冰箱和锅炉里放置温度感应功能,及定位器,判断病人按下按钮时所处的位置。 

  之前,Dogwood 看护院的居民(共有 138 名)采用双向对讲机请求人员帮助。病人拉下床头开关的一条线激活对讲机,与中央站的护士通话。然而,这套系统并不能满足病人或员工的需求,Dogwood Village 主席 Vernon Baker 称。员工只能在护士室听到呼叫,如果他们刚好不在护士室内,那么相关人员很难响应呼叫。而且,双向呼叫的方式让很多居民感到困惑,他们可能很难理解护士在对讲机里的讲话,或他们应该如何响应。工作人员有时对通话理解也出现问题。 

 



SARA RFID 吊饰上的按钮可召唤帮助  

  Dogwood Village 于 2006 年在看护院实施了 SARA 系统的拉线版本,现在在新建的辅助生存院(75 个床位)安装系统吊饰版。RFID 拉线设备和吊饰,及方案的其它 RFID 硬件由 Inovonics 制造。 

  每个拉线或吊饰设备含一个有源 RFID 标签,发送唯一 ID 码的 902-928 MHz 信号,ID 码与居民的姓名、病史、房间号和其它存储医院后端系统的信息相对应。与电源相连的拉线设备可以安装在墙上或床上。吊饰,内含一个电池,系在病人脖子的短绳下,病人可按下吊饰上的一个按钮寻求帮助。 


 RFID 拉线设备 

  拉线和吊饰设备以一定的间隔发送其唯一 ID 码,确认设备是否正常工作。据 Status Solutions 产品经理 Deric Blattenberger 称,一台 Inovonics 中继器(看护院安装 17 个)接收 ID 码,再发送到第二台中继器,后者再转发数据到中央地区的一台接收器。 

  如果设备状态发生改变,换句话说,如果病人拉线 - 设备发送一个不同的信号,指示病人需要帮助。接收器与后端系统有线连接,系统的 SARA 软件接收数据,利用 ID 码查到病人的姓名和房间号,接着发送一个文本警报到对应员工传呼机或手机上。  

  当员工在呼机或手机上收到文本警报时,他查看病人姓名和房间,接着来到该房间帮助病人。在那里,她重设病人拉线设备或在吊饰背面的重设按钮,指示该呼叫已被处理。 

  如果员工在呼叫后 5 分钟内没有响应,系统发送第二次文本信息,这次信息还会发给护士长,三次信息则发送到经理。如果 20 分钟内仍无反应,Baker 称,他自己会接到一个电话。 

  辅助生存院现有 38 位居民,预计增长到约 75 位。这里的居民采用吊饰,而不是看护院采用的拉线设备。 

  两种情况下,SARA 系统不仅能确保每次呼叫都得到回应,还记录多长时间内回应。一旦吊饰和拉线设备重设,系统记录回应时间,及回应人员。管理人员可以利用这些记录判断员工反应呼叫的情况,如果员工被投诉,可利用记录追踪到特定问题。 

  将来,Baker称,机构还计划安装 SARA 定位器,识别各个吊饰的位置。这样,如果一位居民寻求帮助,但不在自己的房间内,系统可以识别他在哪一层,哪一侧。这样要求辅助院在每一层东西南北侧各安装一个定位器。