奥运RFID门票实名制查验系统的应用

    电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。票务管理系统实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 现生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证)，传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，最终的结果就是导致客户抱怨。 高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点，希创结合自身在条码领域的先进技术和产品，用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理，让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。

    案例简介

    电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术和计算机票务信息管理相结合，具有形象现代化，管理一体化，信息实时性，防伪可靠性，核算严密性的特点。票务管理系统实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 现生活中的许多场合都需要使用各种票证(如各类旅游风景区、铁路、公路、航运等行业的收费票证)，传统的售票及票务管理都是以手工作业为主，导致在某些特定的高峰时段，售票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售票人员的工作，最终的结果就是导致客户抱怨。 高效率、低成本是条码技术在票务管理系统应用中的显著特点，希创结合自身在条码领域的先进技术和产品，用条码技术实现各种票证的制作及自动化管理，让用户真正告别手工售票的烦琐、低效率。

    用户名称：奥组委

    用户类型：政府

    用户需求

    基于ezStadium电子票务系统研发的奥运会RFID门票实名制查验系统主要功能需求包括：比赛票务信息展示、用户系统管理、票务监控、会员管理、票务管理、检票管理、退票管理、移动设备管理等。具备先进的门票查验功能的奥运会RFID门票防伪系统将在2008年北京奥运期间得到直接应用，她将是对“科技奥运”这一主题最生动和最直接的诠释。

    奥运RFID门票实名制查验系统核心功能需求如下：

    Ø 终端管理：

    ² 终端监控：实现在检票终端的监控界面中，实时查看各个验票终端的设备状态，工作模式，总流量信息。 

    ² 基本配置：在检票终端的监控界面中，进行一系列配置操作。如：

    1、场馆配置：在场馆配置界面，可以浏览、编辑和删除场馆信息。
    2、区域配置：系统给予每个场馆的区域设定自己的编号、名称、所属的场馆名称等信息，这些信息的设置和修改在区域设置模块完成；
    3、终端配置：对终端设备的录入删除，信息浏览，设置等操作，在终端配置模块完成。

    ² 信息查询 ：本系统中，验票信息的查询统计分为两类：

    1 、场馆通道的流量统计：场馆流量的统计方式有两种：按通道统计和按时间段统计，通道和时间段都可以指定；
    2 、指定查询条件的验票信息的明细查询：明细查询可以查询指定通道在指定时间段内所有的验票记录，并可以通过指定时间段，指定RFID编号，票面序列号等关键词来缩小查询结果。

    Ø 安全管理工具：

    本系统安全管理模块主要分为用户管理、组管理、角色管理、权限管理、统计分析、个人信息、日志管理、数据表迁移八大部分：

    ² 用户管理：此功能中，用户将被分为普通用户、组管理员、系统管理员和超级管理员四大类，其级别以此从低到高，拥有的权限也有少到多，由大到小，用户管理过程中可以对用户进行创建、授权等操作；
    ² 组管理：组管理的主要功能是集中管理各组组内的信息，包括进行新增子组、删除子组、移动组、新增用户至组或子组、删除用户等操作。
    ² 角色管理：角色管理主要用来完成角色与权限的映射。它能够增加、修改、删除角色，并将角色和组权限关联起来，每个权限控制对一个或多个资源的访问。
    ² 权限管理 ：权限管理主要的功能是管理组和用户所拥有的角色及授予角色的权限。
    ² 统计分析：统计分析模块主要是根据记录的日志数据，统计用户登录次数、在线时间、IP地址信息。统计分析以柱状图、饼状图或曲线图展现其分析结果，用户可自行选择其展现形式。
    ² 个人信息：个人信息记录着登录用户的信息，登录用户可对自己的信息进行修改，系统管理员可以对系统中的其他用户信息进行修改。
    ² 日志管理：日志管理模块包含了两部分：日志审计和日志清理，审计日志查询哪些管理员进行的哪些操作的过程；日志清理，清理掉时间过长的日志记录信。
    ² 数据表迁移 ：数据表迁移 模块主要负责把数据库中的一些重要数据以xml文件形式导出到本地硬盘或其他存储介质，

    Ø 安全退出功能

    为确保RFID电子门票查验服务系统流转的安全性和保密性，系统提供了两种安全退出功能——正常退出和超时退出。

    ² 正常退出：用户在系统内完成操作后或较长时间离开本地机时，建议点击系统界面右上方的“退出”系统图标，手动退出RFID电子门票查验服务系统。
    ² 超时退出：当用户未与RFID电子门票查验服务系统进行任何交互达到XX分钟以上（可根据需要自行设定），系统会视为访问超时。此时用户可继续查看信息但不能对系统进行任何操作。

    技术路线

    一、业务基础平台

    奥运RFID门票实名制查验系统是基于北京同方软件股份有限公司开发的（易众）业务基础平台上的ezStadium票务管理套件实现的。

    ezONE（易众）平台是一个广义的IBMS集成平台，基于J2EE/Applet和最新的Portal/Portlet/XML等技术标准，同时兼顾对 .NET/ActiveX的支持。充分利用开放源代码技术资源，不但提高了开发进度，还提高了系统的开放性和灵活性，降低了成本；平台与子系统的通讯以OPC标准为主要方式；平台采用B/S结构的软件模型。 
    ezONE是同方软件经多年努力打造出来的、拥有全部自主知识产权、基于J2EE技术的面向数字城市的系列软件产品。它的核心理念是DCM (Device, Connect, and Manage),即通过多种通讯方式把末端设备或子系统连接到ezONE业务基础平台，实现对人和机器(M2M)的管理和服务。它成功地将智能建筑、智能市政、智能交通、酒店、安防、消防等控制领域和社保、税务、公安等政务企业信息化行业应用统一到一个技术平台之上，实现了IT系统和控制系统的融合。

    ezONE（易众）平台采用先进的“平台+套件”的技术设计理念。“平台+套件”的技术设计理念使业务基础平台的通用软件构件和行业业务构件松散耦合，不盲从把“构件库”万能化的热潮，注重实用性和国际标准化，“因地制宜”地使用了“构件”的模块化、标准化和灵活性设计理念，增强了系统的可复制性和二次开发的易用性。图1是ezONE（易众）平台的基础架构图。图2是ezONE（易众）平台的核心基础构件图。 

图1 ezONE（易众）平台的基础架构图

图2 ezONE（易众）平台的核心基础构件图

    二、ezStadium电子票务系统

    同方软件ezStadium票务管理套件构建于ezONE（易众）业务基础平台之上，是ezONE在票务管理领域中的成功应用。它实现对场馆的票务实现自动化管理，结束传统手工售票及统计的历史。它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使票务管理工作走向全面自动化、规范化。它所提供的信息发布和会员管理功能，从根本上提高了票据管理效率和客户服务质量。

    它是将射频电子标签技术（RFID）和其他信息化技术应用到传统的票务管理系统中，具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理，极大地提高了票务的防伪功能。在实现信息化、自动化票务管理的同事，有效的打击和遏制了假票，进一步规范了票务市场。

    基于 ezStadium的奥运会RFID门票实名制查验系统防具有使用方便、安全性高等特点，可以从根本上杜绝伪票；电子检票方式代替传统的手工检票方式大大的提高了检票工作的准确性和效率；先进的影响同步采集技术将为安全工作提供有利的保障。

    ezStadium电子票务系统基于同方ezONE业务基础平台的软件基础构件层和业务基础构件层开发，由ezONE平台统一管理、统一布署、统一调配、协同工作，将为北京奥运的电子门票系统实现自动化管理，提供一个规范化的平台。她将RFID和其它信息化技术整合应用到传统的票务管理系统中，具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理，并极大地提高票务的防伪功能。

    过程：基于ezStadium电子票务系统开发的奥运会RFID门票实名制查验系统从2007年5月开始实施，预计在2008年8月正式验收。

    成果

    基于ezStadium电子票务系统研发的奥运会RFID门票实名制查验系统主要功能包括：比赛票务信息展示、用户系统管理、票务监控、会员管理、票务管理、检票管理、退票管理、移动设备管理等。具备先进的门票查验功能的奥运会RFID门票实名制查验系统将在2008年北京奥运期间得到直接应用，她将是对“科技奥运”这一主题最生动和最直接的诠释。

    奥运会RFID门票实名制查验系统具有使用方便、安全性高等特点，可以从根本上杜绝伪票；电子检票方式代替传统的手工检票方式大大的提高了检票工作的准确性和效率；先进的影像同步采集技术将为安全工作提供有利的保障。
同方软件将利用自主产品——ezStadium电子票务系统助力奥运的良机展示同方作为国内顶级高科技企业的社会责任感和技术实力，最好的回报祖国、回报社会。

    奥运会胜利闭幕后，同方软件ezStadium电子票务系统将进一步推广应用到包括：体育场馆、剧院、电影院、洗浴中心等场所，助力企业发展。