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机票无纸化进入倒计时

作者:RFID世界网 周军收编 来源:中国证券报 2008-02-27 09:33:29

摘要:距离国际航空运输协会(IATA)倡导的100%电子客票的执行日还有不足百天,从2008年6月1日起,纸质机票将成为历史。

关键词:电子客票[0篇]  

  距离国际航空运输协会(IATA)倡导的100%电子客票的执行日还有不足百天,从2008年6月1日起,纸质机票将成为历史。

  从18%到93%

  作为简化商务计划的一部分,IATA于2004年6月开始推行100%电子客票,一方面可以使出行和货运更便捷,另一方面可以为航空公司减轻成本压力。

  该计划由五个项目组成,分别是标准登机牌条码化(BCBP)、通用自助服务平台(CUSS)、航空射频识别(RFID)、电子机票和电子货运。据IATA测算,这五个项目加起来每年将给航空业带来65亿美元的资金节约。

  当该计划于2004年6月启动时,全球只有18%的机票是电子客票。而今,电子客票普及率已超过93%。IATA理事长兼CEO比西尼亚尼表示:“这是一个不可思议的行业成功故事。当我们刚开始时,每月开出的纸质机票数量超过2800万张。现在,我们已在全球将这一数字减至低于300万张。”

  比西尼亚尼表示:“电子客票是简化商务计划的旗舰项目。一张纸质机票的处理成本为10美元,而电子客票则可将这一成本降至1美元。仅此一项,航空业每年将可节约30多亿美元的资金。再没有比这更好的双赢提议了。”

  我国电子客票由南航于2000年开创先河,如今国内各大航空公司都已推出电子客票。电子客票不受时间、地点限制,通过互联网就能实现机票的订购、签转、更改与退票的特点已为广大旅客接受和推崇。去年11月份,国际航协已停止向我国的机票代理人发放国际纸质机票,我国的电子客票率已达100%。

  挑战依然存在

  但要完成全球100%电子客票的目标,仍然面临较大的挑战。据IATA有关人士介绍,非洲的电子客票普及率为83%,中东北非(MENA)为84%,而真正的问题来自俄罗斯和独联体。尽管俄罗斯和独联体政府已修改立法,允许使用电子客票,但由于起步晚,当地的电子客票普及率仅为54%。

  比西尼亚尼透露:“这些地区加起来的数量占全球航空总量的8%。IATA的150位专家正与这些地区的航空公司展开合作,以期迅速缩小差距。”

  但比西尼亚尼对如期完成100%电子客票的计划依然充满信心。他认为,如果我们能将电子客票的便捷性带到地处偏远、甚至没有电的小型岛上机场,那么通过最后阶段的努力,100%电子客票的计划一定会成功。

  在电子化的世界中,100%采用电子客票,将使消费者的出行更加方便,不会再出现机票遗失的问题,更改路线也变得简单易行,还能提供各种自助服务选择。

  比西尼亚尼说:“我们已经看到电子客票的效果。通过网上和自助终端办理登机手续的数量达到空前高点,就连新推出的手机登机服务也正在迅速普及。IATA正通过快速旅行(Fast Travel)项目,将简化商务计划推向下一阶段。快速旅行项目将带来各种自助服务选择,简化从订票到抵达的旅行全过程。”

 

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