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可视会员卡在会员管理系统中的应用案例

作者:广州诺杰电子有限公司 来源:中国一卡通网 2008-01-25 16:56:41

摘要:中山银河汽车在没有DMS系统下,采用广州诺杰CRM可视重写卡会员系统并得到更好管理,也体现公司新的会员欣然一新的感觉,采用广州诺杰可视会员积分卡后,积分优惠可用于汽车消耗品等商品兑换、维修或打折以及合作商家的消费打折,良好先进的服务不仅提高了本店在业内的知名度,更加强了与用户之间的沟通与交流。

关键词:可视卡[2篇]  可视重写卡[0篇]  会员积分卡[1篇]  会员卡[4篇]  会员管理[2篇]  

项目背景 

    中山银河汽车有限公司是一所占地面积为11000平方以维修为主的汽车服务中心,本着以“顾客为中心”的经营原则指导下,开创中山市汽车维修服务新纪元。中山银河汽车有限公司行位于中山市西区彩虹大道161号 ,地处城市南部,经济蓬勃发展的商圈交叉范围内。
 

项目方案 

    合作项目:诺杰顾客忠诚度促进管理系统-汽车4S版
    硬件:TCP410壹台
    视窗卡:1000张
    中山银河汽车会员计划:成为中山银河汽车会员,即可享受中山银河汽车提供更多的优质特惠服务、特约商家优惠及积分奖赏计划,让尊贵一路伴您同行。

申请会员卡流程 

修车时申请会员卡流程
修车――>填写《中山银河汽车会员注册表》――>发放会员卡

会员级别
根据申请要求,持卡人合件年限、消费条件、积分、等可分为银卡、金卡、钻石卡

会员积分奖励兑换细则
会员消费流程
持卡维修和结帐-享受会员优惠-更新会员卡积分(以现金支付RMB50为一个积分单位,有效期内可兑换相应礼品)

会员兑换礼品申请流程
到店兑换流程
填写《中山银河汽车积分兑换表》发放礼品-扣减会员卡积分

效果评价 

    中山银河汽车在没有DMS系统下,采用广州诺杰CRM可视重写卡会员系统并得到更好管理,也体现公司新的会员欣然一新的感觉,采用广州诺杰可视会员积分卡后,积分优惠可用于汽车消耗品等商品兑换、维修或打折以及合作商家的消费打折,良好先进的服务不仅提高了本店在业内的知名度,更加强了与用户之间的沟通与交流,同时在客户拿到可视卡便令自己感到尊贵及与众不同的体验!它改善了原有的优惠制度不统一而给工作带来的麻烦,也使工作更加条理化。可视复写卡也作为新科技产品的出现,将会给我们汽车4S店注入新的活力与生机!

效果图 

    中山银河汽车凭着敏锐的触角与前卫的CRM管理,率先引进可视会员卡管理,在原有奔驰CDM管理模式下,结合诺杰汽车版会员管理系统。现在旧会员亦已全面换领新的可视会员卡,客户回头率大大提升...

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